Spersonalizowana koszulka – czas realizacji

Spersonalizowana koszulka – czas realizacji

Oczekiwania konsumentów pod względem czasu realizacji mocno wzrosły w ostatnich latach. Ogromny wpływ na to ma głównie allegro, które premiuje sprzedawców szybko realizujących zamówienia. Jak więc wygląda realizacja zamówień na spersonalizowane produkty. Czy terminy z dnia na dzień są realne?

Spersonalizowanej koszulki czy innego produktu nie można wsiąść z regału, spakować i wysłać. Trzeba go najpierw wytworzyć. Trywialne stwierdzenie, ale świetnie oddaje ideę produktów z własnym nadrukiem. Czasy realizacji różnią się w zależności od rodzaju produktu. Są takie, które możemy wyprodukować w ciągu 10-15 minut. Są też takie, na które trzeba poczekać minimum 2 dni.

Produkujemy każdego dnia duże ilości koszulek, kubków, poduszek oraz różnego rodzaju gadżetów z własnym nadrukiem. Na tyle dużo, że wymaga to odpowiedniej organizacji produkcji. Dlatego nawet klienci stacjonarni odbierają swoje zamówienia najwcześniej kolejnego dnia roboczego. Mimo, że wykonanie nadruku na koszulce nie zajmuje więcej niż 10 minut. Wprowadziliśmy takie zasady ze względu na organizację produkcji. Dołożenie dodatkowego zlecenia w trakcie dnia powoduje zaburzenie harmonogramu pracy, dlatego unikamy takich sytuacji. Każdy dzień zaczynamy od przejrzenia zamówień z poprzedniego dnia i zaplanowania produkcji detalicznej z uwzględnieniem zamówień hurtowych (które są przypisywane do konkretnego dnia z wyprzedzeniem). Dzięki temu jesteśmy w stanie wykonać o kilkanaście procent więcej produktów każdego dnia. Dla pilnych zamówień wprowadziliśmy opcję Ekspresowej realizacji, czyli gwarantowanej wysyłki kolejnego dnia roboczego.

Te same zasady dotyczą naszych gotowych wzorów, np. koszulek na Dzień Matki. Mimo, że nie są to spersonalizowane produkty, to i tak są drukowane dopiero po założeniu zamówienia. Wzorów dla mam mamy 100, każdy wzór w 5 rozmiarach i minimum 5 kolorach. To daje nam co najmniej dwa i pół tysiąca możliwych wariantów! A to tylko koszulki dla mam. Są jeszcze koszulki na Dzień Ojca, dla babci i dziadka, wzory dla par i wiele innych. Trzymanie tak dużych zapasów jest po prostu nieekonomiczne i niepotrzebnie komplikowałoby pracę.

Koszulki

Koszulki z własnym nadrukiem to nasz najpopularniejszy produkt. Dzięki temu jest najszybszy w realizacji. Utrzymujemy spory zapas wszystkich dostępnych u nas kolorów. Nie ma problemu z realizacją na kolejny dzień. Jedynie na koszulki premium w mało popularnych kolorach trzeba zazwyczaj poczekać od 2 do 4 dni dłużej. Nie utrzymujemy w naszym magazynie niszowych kolorów, które sprzedają się rzadziej niż raz na miesiąc. Takie warianty są najczęściej zamawiane pod konkretne zamówienie.

Kubki

Podobna sytuacja jak z koszulkami. Utrzymujemy zapasy wszystkich modeli i kolorów. Możemy je szybko produkować i wysyłać.

Bluzy

Najpopularniejsze kolory jak biały, czarny czy szary melanż są dostępne w ekspresowej realizacji. Z pozostałymi kolorami jest różnie. Utrzymujemy pewien zapas mniej popularnych kolorów, ale nie trzymamy się konkretnego schematu.

Topy, longsleeve, polo

Te produkty stanowią bardzo mały procent sprzedaży. Mimo to dla topów oraz koszulek z długim rękawem staramy się utrzymywać minimalny zapas każdego koloru i rozmiaru, co daje możliwość szybkiej realizacji. Polo najczęściej sprzedajemy w hurtowych zamówieniach, dlatego nie utrzymujemy praktycznie żadnych zapasów i zamawiamy je pod klienta.

Gadżety

Breloki, puzzle, podkładki pod myszki, magnesy na lodówkę… wszystkie te produkty mogą być gotowe kolejnego dnia.

Poduszki, koce, ręczniki

To specyficzna grupa, gdyż nie korzystamy z gotowych produktów, na których wystarczy wykonać nadruk. Wszystkie poduszki, koce i ręczniki sami szyjemy. Nasza mała szwalnia zlokalizowana jest w innym miejscu niż drukarnia, dlatego minimalny czas realizacji to 2 dni robocze. Np. zamówienie złożone w poniedziałek będzie gotowe najwcześniej w środę. We wtorek zostanie wykonany nadruk i produkt zostanie przewieziony do szwalni. Kolejnego dnia (czyli w środę) zamówienie zostanie wysłane.

Wszystkie podane terminy są oczywiście orientacyjne. Standardowy czas realizacji wynosi u nas 2-3 dni robocze. Dlaczego aż tyle, skoro piszemy, że koszulka może być gotowa następnego dnia? Ponieważ mamy weekendy i święta 🙂 W poniedziałek zaczynając planowanie produkcji mamy zamówienia z 3 dni, nie da się ich wszystkich wykonać tego samego dnia. Do tego korzystamy z urlopów oraz mamy okresy wzmożonej sprzedaży (święta, okazje typu walentynki czy dzień matki), gdzie musimy odpowiednio zarządzać zamówieniami, tak by te „prezentowe” dotarły na czas. Czynników jest wiele, ale staramy się, by nie przekraczać 3-4 dni roboczych. Nie zawsze się to oczywiście udaje, ale robimy co możemy 🙂 Lubimy też zaskakiwać klientów i wysyłać im zamówienie tego samego dnia lub następnego dnia, ale do tego trzeba mieć trochę szczęścia i złożyć zamówienie w odpowiednim momencie 😉

Temat czasu realizacji jest dość wrażliwy i może prowadzić do niezadowolenia klientów. Dlatego na początku 2022 roku wprowadziliśmy dodatkową opcję podczas składania zamówienia. Jest ot możliwość określenia daty, do której zamówienie musi zostać dostarczone. Nie wysłane, ale umieszczone w paczkomacie lub dostarczone do miejsca zamieszkania lub pracy.

Jeśli z jakichś przyczyn dotrzymanie tego terminu jest niemożliwe, to ZAWSZE kontaktujemy się i proponujemy inne rozwiązania.

Ewelina, pomysłodawczyni i współzałożycielka T-shirt Gallery. Wie prawie wszystko o materiałach, technikach druku i szyciu.

Prywatnie zafascynowana ajurwedą i zdrowym stylem życia.